Отзыв про "Много мебели"
-
angelLyubov2014Август 8, 201518 мая 2015 купили шкаф,по договору доставить должны были через месяц в июне. В июне нам позвонили в субботу и сказали,что привезут в воскресенье. Мы были за городом и попросили подождать до понедельника,на что они согласились. В понедельник никто ничего не привёз,на наш звонок ответили,что шкаф оказался с браком и его отправили обратно в Челябинск, сказали, что привезут через пару недель.На наши бесконечные звонки в Москву с ожиданием очереди в 30 человек нам отвечали одно и тоже: мы отправили в Пермь претензию,вам должны перезвонить. Никто нам естественно не перезванивал,а в те удачные дни,когда удавалось дозвониться менеджеры отвечали, что шкаф уже в Перми и логисты должны вас набрать. Такое ощущение,что в этом сомнительной магазине никто ни за что не отвечает. Менеджеры общаются с логистами через эл.почту и дозвониться до них невозможно. Благо вчера нам позвонили и сказали,что привезли и сегодня первым с утра завезут. Привезли не у утра и не первым шкаф,а он оказался со сколами. Опять позвонили менеджерам,где нам отвнтили,что в течение 3-10 дней отправят мастера, который составит акт дефектов и деталь либо заменят ( опять 3 месяца ждать??), либо отремонтируют. К слову сказать сегодня 8 августа, а ждем мы этот шкаф с мая. вобщем сомнительный магазин с сомнительным качеством обслуживания. Итого: предоплата 100% с ожиданием 3 месяца доставки и получением бракованного шкафа. Больше никогда у них ничего не будем покупать!
