Отзыв про "2 Берега"

• 

  Анастасия Рудакова

  Февраль 6, 2016

  Вчера нам на дверь повесили флайер этой компании, где была акция «зачетная неделя», которая действует до 5 января. В пятницу предлагался литр Кока-колы к любой пицце. В этой компании пиццу ещё не пробовали, а посколько в нашем районе и так мало выбора, надеялись, что нам понравится и наконец у нас будет свой любимый ресторан. Мы выбрали пиццу, позвонили, назвали пароль «зачёт», на что оператор нам сказал :»Извините, но акция действует до 5 февраля, а сегодня уже 5-ое, так что извините». Это отвратительный подход! Все акции везде и всегда действуют включительно, либо с оговоркой и приписками, а вышло так, что нам флайер повесили в тот день, когда акция перестала действовать, то есть решили обманной рекламой обрести клиентов. Мол, ну позвонят они, а мы им скажем, что акция закончилась, но они ж не откажутся от заказа из-за одной бутылки Колы. Мы отказались из принципа, потому что так не поступают с клиентами. Написали на сайте в службу качества, нам перезвонили и начали убеждать, что везде написано, что акция до 4 февраля, хотя даже на сайте до 5 написано. В итоге нас попросили скинуть фото флайера на почту, что мы сделали. Пока ждали ответ, уже 6 февраля наступило, но и в любом случае нам больше не написали. Не клиентоориентированный подход, ну и судя по отзывам еда у них так себе, тем более учитывая цены, которые выше средних.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *