Отзыв про "Яндекс.Такси"
-
Анастасия КрасноваЯнварь 7, 2017Через 12 мин. приедет желтый Hyundai Solaris А845УМ777 +79856962084.Водителя зовут Александр.Проблема в том что мы заказали такси по Адресу бульвар Космонавтов дом 5,вышли и пришла смс о том что машина на месте,в это время машины не оказалось на месте,мы стояли с ребенком на морозе -30 в рождество и день рождения дочери,простояли минуты 2 начали звонить и искать таксиста,и пока он нас искал,а мы звонили в течении 15мин и пытались понять где он и помогали правильно проехать к нам,он включил ожидание пока нас не нашел и мы сели в машину и уже было 7 мин как он начал работу,когда мы возмутились и попросили коректно исправить нашу поездку и убрать ожидание за то что не наша вина,водитель отказал,начал доказывать свою правоту и говорить о том что он нас сейчас высадить в мороз с ребенком и грубил и говорил на повышеном тоне при ребенке,много раз мы его остонавливали и просили закрыть разговор и молча доехать,как он молчал и снова нас задевал пытаясь еще навязать свое мнение и решение.Я позвонила в колл центр на,что водитель не хотел с оператором говорить и кое как сквозь зубы переговорил и ему сказали что он должен связаться с диспетчером и сделать коректировку суммы,водиьель упераясь спорил с оператором.В конце мы доехали оплатили всю сумму вместе с ожиданием и водитель ругаться продолжал и так он не связался с диспетчером,и указав на свои принципы.Итак начало дня и настроения в наш праздник был испорчен.Возмущения нет придела,таких хамов и неадекватных людей которые позволяют так себя внсти и при чужих детях гнать нужно с работы.
