Отзыв про "Тепло-Холод, ООО"

• 

  Алла Сокур

  Июнь 3, 2013

  Наша Компания ООО «СтройСтандарт» обратилась в компанию ООО «Тепло-Холод» за услугами по покупке и установки сплит системы, 24.05.2013г. ООО «СтройСтандарт» перечислила на счет ООО «Тепло-Холод» денежные средства в полном объеме 14 335,46 рублей. 30.05.2013г. сотрудники ООО «Тепло-Холод» доставили сплит систему по адресу г. Краснодар, ул. Селезнева 4/3 к центральному входу в офисные помещения где располагается на 3 этаже ООО «СтройСтандарт». На просьбу поднять сплит систему в офис компании ООО «СтройСтандарт», сотрудник ООО «Тепло-Холод» ответил, что он самостоятельно не сможет поднять сплит систему и ему необходима помощь наших сотрудников (ООО «СтройСтандарт»). Через 3 часа обещаний и звонков установщики ООО «Тепло-Холод» приехали и сообщили, что необходима доплата за дополнительные материалы, которые не входят в стандартный пакет услуг, сообщив об этом только по факту приезда, не предъявив прейскуранта на эти услуги. Так же отказались выполнять установку сплит системы, сославшись на то, что у них нет в наличии лестницы на 3 этажи предложили подождать. После чего нашей компании ООО «СтройСтандарт» приходилось неоднократно звонить о дальнейшей установки нашей сплит системы менеджеру ООО «Тепло-Холод», на что нам 31.05.2013г. менеджер ООО «Тепло-Холод» ответил,что сделать это невозможно, т.к. у компании ООО «Тепло-Холод» не хватает сотрудников по установке нашей сплит системы и уверил, что в обязательном порядке крайний срок установки нашей сплит системы это 03.06.2013г. (до обеда), при этом пообещав скидку. После очередных звонков 03.06.2013г. в компанию ООО «Тепло-Холод» менеджер сообщил нам, что передаст наши координаты сотруднику по установке, который (по идеи)должен был уже приехать и установить нам нашу сплит систему. Далее сотрудник по установке сообщил, что не может приехать 03.06.2013г., т.к. у него нет в наличии лестницы на 3 этаж (до сих пор!!!),так же не позволяют произвести работы погодные условия. Альтернативу, которую предлагал менеджер ООО «Тепло-Холод» все эти дни это вернуть денежные средства, отзываясь о том,что он не заинтересован в продолжении нашего сотрудничества!!! Исходом последнего разговора было предложение перенести установку сплит системы на 04.03.2013г., а вот будет ли установлен нам сплит на самом деле и когда остается надеяться!!! ООО «Тепло-Холод» работает без заключения договорных отношений!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *