Отзыв про "Дамир, ООО"

• 

  alexmakarenko2014

  Март 31, 2015

  Сделали мне тут машину со второго раза, да и то очень плохо. Первый раз был просто тихий ужас — бампер стоял с нереальными зазорами, торчал наружу по-бокам, где был плохо прокрашен. Везде под краской виднелась незатертая шпаклевка, непрокрасы, цвет подобран средне так (холоднее чем мой), но это не так заметно. В таком виде поехал по трассе, где отвалилась брызгалка омывателя фар со стороны удара (ну если она была с трещиной, ну скажите вы об этом, зачем же неисправную делать то ставить!???) Ок, отдал переделывать. Переделали значительно лучше, и вообще на первый и даже на второй взгляд все очень неплохо. Зазоры встали лучше, хоть конечно и заметно что делали машину. Цвет оставили тот же. Но самый большой сюрприз меня ждал когда я поднял машину на подъемнике — бампер далеко не везде встал на места крепления и его просто прикрутили саморезами. Круто, именно это я имел в виду, говоря «качественно». Особенно в свете того что бампер надо будет снимать, чтобы поменять омыватель фар, и как его потом обратно поставят, мне очень интересно. Косяков стало меньше, но они остались, недополировали район противотуманки, сказали приехать через неделю отполируют мол, но в итоге я не поеду, потому что нервы мне уже дороже… Все это проходило при совершенно хамском отношении со стороны сына хозяйки этого заведения, который там отвечает за приемку и мастеров. Он постоянно кидал мне фразы типа «да мы и подороже вашей машины делаем» (что он интересно хотел этим добиться?), «да вы же сами захотели делать из БУ запчастей», «Не надо меня тут уговаривать», «Да вы же по-знакомству пришли» (хотя пришел я по-рекомендации, и вообще не понял — какие для меня с этого появились бонусы — цена осталась та же, отношение хамское, сделали плохо), и вообще у меня складывалось ощущение что мне делают большое одолжение, что соизволяют принять меня на ремонт в их великолепный сервис. Итого: потратил почти 50 тыс на замену крыла, бампера и фары (в том числе ЗЧ БУ), машина стояла у них 9 рабочих дней, потрачено нереальное количество нервов, они ни разу не извинились, не пошли НИ НА КАКИЕ уступки, вообще ни в чем не уступили (надо отполировать область около туманки 2х4 см? Оставляйте с утра машину, вечером заберете. Сделать при вас? Не надо меня тут уговаривать. Говорите можете в ср? Ок, во вторник приезжайте или в чт. Нет? Тогда во вторник приезжайте и все.» — в какой вселенной это нормальный разговор с клиентом?!), сделано в итоге все плохо, потрачено нереальное количество нервов и все равно все надо переделывать, но к ним я не пойду, потому что понял что там делать хорошо уже не умеют.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *