Отзыв про "Норита"
-
Alexandra KhudyakovaМарт 1, 2019Заказали доставку цветов в Петропавловск-Камчатский за неделю до торжества в салоне Норита на Светланской 108, район Авангарда. В день доставки букета юбиляр должен был получить цветы с 9 до 12 по местному времени.Цветы в указанное время не доставили, позвонила спросила в чем дело. Мне начали хамить, говорить что они ничего не знают, что все передали в Москву и кинули трубку. Сама дозвонилась до Москвы, мой заказ не смогли найти, нужен был номер заказа. Его мне изначально не дали, звоню опять в Нориту, у меня менеджер интересуется зачем мне нужен номер заказа и что дать она мне его не может и у них отключили свет.Опять кидает трубку и не хочет разговаривать. В итоге букет доставили в пол 7 вечера. Юбиляр ВЕСЬ ДЕНЬ просидел дома неизвестно по чьей вине. Менеджеры в салоне просто хамы и не умеют общаться с клиентам и решать такие ситуации. Очень бы хотелось , чтобы руководство, которое по словам,менеджера отдыхает заграницей и неизвестно когда будет обратило внимание на своих сотрудников, которые не компетентны во всех вопросах. В итоге испорченное настроение у получателя, у заказчика. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ОБРАТИМСЯ И НЕ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, УЖАС ПРОСТО!Я отдала 7 тысяч за то, чтобы мне хамили и кидали трубку!
