Отзыв про "Автошкола «Онлайн»"
-
Алена ШляховскихЯнварь 24, 2014Ужасная автошкола! В плане колл центра, дозвониться не реально! Тупо сбрасывают, вот вчера звонила записаться на вождение, звонила с трех часов до 7 вечера, и то не напрямую в отдел вождения дозвонилась, а пришлось просить соеденять девушку, так как в сам отдел вождения дозвониться не реально, потому что они тупо трубку не берут! Прошу записать на вождение, мне говорят что у них что то с программой пере звоните позже, типо они все равно работают до 21:00! А толку что работают до 21:00?! Один фиг не берут трубку! Начинаю звонить с 19:30 в итоге! Дозваниваюсь в итоге в начале девятого вечера, берет трубку девушка прошу записать на занятия, спрашивает вас на механику, когда ответила что у меня эконом-вариант бросает трубку! Начинаю звонить дальше, опять тишина, дозвонилась говорю соедините с отделом вождения, мне говорят рабочий день окончен при том что до окончания 15-20 минут осталось! Я в шоке, в итоге типо соединяет так как я прикрикнула, прошло минут пять, берет эта же девушка говорит здравствуйте что вы хотели, я говорю мне надо записаться на вождение, она такая минутку соединяю( скосила под дэбила, надеялась что это не я), в итоге слышу как кто снимает трубку и грубым женским голосом косит под робота типо операторы заняты, это как раз было 20:58 по времени и бросает трубку! Звоню уже сегодня утром часов 9:15 утра, объясняю девушке вчерашнюю ситуацию, она обещает передаст начальству, но так как менеджера нет он прийдет 9:30 , при том что у отдела рабочий день начинается с 9:00 утра! Оставляют данные свои обещают перезвонить! Обед, все не звонят, не выдерживаю звоню, выясняется что прога у них не работает, я наезжаю, она такая ну вы дозвониться не можете ведь вы типо не одна звоните, операторы просто заняты..ладно верю..только зря брешут и не краснеют… Ни фига им так много ни кто не звонит..я позже это узнала вечером… Когда позвонила с трех телефонов… Так вот, расстроенная собираюсь на работу, собираюсь выходить, звонят, записывают…записываю все в текстовый файл ..девушка вешает трубку и тут Бах рубануло комп…я не успела естественно сохраниться, звонить не когда опаздываю, думаю вечером позвоню и спрошу номер телефона… Вечером привожу с работы начинаю звонить, время было 20:00 как думаете дозвонилась, хрен там, до 21:00 звонила ни кто так и не взял трубку! И поверьте весь этот час звонила только я одна, от куда знаю, так я решила проверить и позвонила с трех номеров, у одного номера прозвон идет говорит парень добавьте добавчоный код и далее гудки, а на двух других или просто сбрасывает (нет дозвона) или говорят операторы заняты! В итоге на одном телефоне списали все деньги и настроение до конца испорчено, потому что звонить инструктором надо за 2 дня, а занятие у меня в это воскресенье! Завтра вот поеду буду теперь им ипать мозг, ибо не фиг! А вот инструктору с Царицыно Василию Александровичу большой респект, на 3-4 занятиях я уже неплохо проходила площадку, потому что он объяснял великолепно! Да были ошибки , но у всех бывает! Мне больше понравилось делать параллельную парковку, теперь я уверена что точно проблем с ней не будет! Да и с первого раза с ней не было!) Занятия с ним на ура короче прошли, домой ушла под впячатлениями! Под конец он мне заявил, что ездить точно буду и права получу! А вот в офисе у них не налажено все через жопу, в договоре одно написано, а по факту все самому приходиться делать! Надеюсь в итоге в гаи самому не прийдется сдавать документы!) да а про машины, люди ну если вы и правда ездить можете, то какая разница на какой машине сдавать, вы на любой сдадите! Я девушка и ездила на разных машинах с механической коробкой передач, и мне нет разницы я с любой справляюсь! Главное знать передачи, не путать педали, и слышать машину, в глаза не долбиться и быть спокойным и уверенным в себе, ибо иначе вы сто пудов завалите!)
