Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
АленаНоябрь 14, 2012Наша компания пользуется услугами доставки СПСР-Экспресс уже не первый год. В любые города России заказы доставляли оперативно без каких-либо задержек. Вот и в этот раз решили воспользоваться их услугами, о чем сильно пожалели. Отправляли посылку из Вологды в Питер. В Питер она прибыла 2.11.2012, сегодня 14.11.2012 — посылка до сих пор не доставлена получателю! На протяжении всего этого времени и наша заказчица связывалась со службой и мы от имени своей компании — итог постоянные отговорки и переносы доставки на «завтра». В пятницу 9.11.2012 менеджеры сказали что свяжутся с нашей заказчицей и договорятся о доставке на понедельник 12.11.2012, естественно в понедельник ей никто не позвонил и никакая посылка доставлена не была. Далее сказали что во вторник 13.11.2012 курьер доставит посылку с 10.00 до 18.00, НО в 17.55 была та же история… Попросили позвонить им в среду 14.11.2012 утром т.е. сегодня, звоню, мне было сказано «сегодня эта посылка ни одному курьеру не присвоена и в лучшем случае ее доставят завтра или послезавтра», хотя вчера она была у курьера на руках, который якобы не успел ее доставить. На сайте СПСР в поле «дата и причина недоставки» появилась запись «ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ ДОМА/В ОФИСЕ», хотя наша заказчица по месту доставки была и после 18.00. В следующий раз мы хорошенько подумаем прежде чем воспользоваться службой СПСР при доставке в Санкт-Петербург.
