Отзыв про "Везёт — заказ такси"

• 

  Алексей Форунов

  Октябрь 3, 2015

  Заказал такси, машина пришла нормально по времени. В процессе движения ошиблись номером дома. Цена изменилась на 30%. Естественно в большую сторону кто бы сомневался ). В процессе поездки выяснилось что за багаж нужно платить отдельно к сумме заказа, об этом известил уже непосредственно таксист. Так как оператору я говорил что у меня будет багаж. В сумме цена поездки изменилась в 2 раза. Позвонил в службу качества такси. объяснил ситуацию всю. сказали. По правилам компании таксист должен был известить о смене адреса и пересчитать с оператором. Чего он не сделал. Сказали вернут сумму которая была озвучена оператором при заказе машины. За багаж так же сказали что деньги вернут. Вернут в течении 3 дней. Через 5 дней я их набрал напомнить о возврате. Бывает конечно все мы люди, и деньги тоже забываем брать, или не забываем ? Ответ: Вернут сумму только за то что обсчитали за багаж. В течении 5 дней. Деньги не пришли. Я напомнил о себе. Позвонил. Опять забыли (забывали бы так брать деньги за услуги). Позвонили через дней 5-10 дней. Сказали в нашей компании правила: Если багаж (в моем случае пакет) не вместился в багажник то идет дополнительная плата за перевоз багажа. Т.е. если вы заказываете такси вы должны сами рассчитать вместиться он в багажник или нет. Сообщить сколько вас человек едет. Ведь вы заказываете только только часть машины. Багажник или пассажирское место с водителем или быть может задние пассажирские места. Такова политика компании. lekseya@yandex.ru

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *