Отзыв про "Millennium"

• 

  Aleksandra Tsukanova

  Ноябрь 5, 2014

  Никогда ранее не писала отзывы, но после произошедшего, даже не лень)). Позавчера со мной и моей подругой произошел мягко говоря неприятный инцидент, когда мы с подругой решили воспользоваться услугами этого «чудесного» такси. Может этот отзыв поможет избежать подобных ситуаций. Нам нужно было добраться до центра Москвы и мы решили вызвать такси дабы обезопасить себя и не ловить попутку. Решили заказать такси на 23:30. Позвонили в первое попавшееся такси и спросили сколько нам обойдется поездка. Оператор такси «Millenium» озвучил стоимость поездки 648 руб при отсутсвии пробок. Я уточнила окончательная ли это стоимость, на что оператор с уверенностью сказал ДА. Цена нас устроила и мы оформили заказ. Машина( черная Нyundai Solaris *607**) приехала вовремя и ничего не предвещало беды. К сожалению,не помню точный гос. номер авто. Проехав уже достаточную часть пути, минут 15,водитель внезапно спрашивает а будет ли у нас без сдачи, хотя до конца поездки ещё столько же времени. Мы говорим, что в принципе найдем под расчет согласно стоимости, озвученной оператором. Эти несчастные 650 руб. На что водитель говорит, что это будет стоить не 650 р, а в два раза больше. Пробок естественно нет, дороги свободны. Мы спрашиваем на каком основании и тд. Какой смысл тогда в работе операторов, если они дают заведомо ложную информацию своим клиентам?? Таксист отвечает,повышая голос, что его не волнует какую сумму нам озвучил оператор. Он отдельно, операторы отдельно. Странный подход. Звонит оператору и нагло врет, якобы мы не платежеспособны и прочее)))Далее таксист заявил оператору, что не будет нас высаживать на пол пути и отвезет обратно откуда забрал. По пути обратно, водитель позволял себе хамить, оскорблять нас и даже угрожал, сказав что вывезет нас в лес и тд… Если честно было страшно. Так вот сейчас уже мы более менее успокоились, но в тот вечер настроение было испорчено напрочь. Особенно если учесть, что это был праздничный день и мы направлялись к друзьям. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и никому не советую. Отвратительное отношение к клиентам! Водители-хамы! и более того непонятно, что можно ожидать от таких водителей. Работа операторов на нуле(вкратце добавлю, что во время поездки мы связывались с оператором с просьбой разобраться с ситуацией, соответственно, безрезультатно, ибо таксист нас всё-таки повёз обратно). Были бы они умнее- договорились бы! Мы в принципе готовы были доплатить, но естественно не в два раза больше заявленной стоимости. Дело принципа, когда к вам обращается клиент либо озвучивайте цены за километраж, либо не давайте таких «примерных» цен. Как оказалось официальное такси не значит безопасное. Удачи.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *