Отзыв про "ООО «Газелькин»"
-
Александра ПерцеваМарт 8, 2016Присоединяюсь к увы негативным отзывам. Вчера заказала машину на 23.30, в 23.45 позвонила оператор и сказала, что водитель задерживается с предыдущего заказа на полчаса. Хорошо, хоть я и стояла уже со всеми вещами на улице в полной уверенности, что если мне сказали точное время, то именно в это время водитель и будет на месте. Проходит полчаса, ни ответа, ни привета. Звоню в компанию, та же девушка извиняется, говорит, что все водители заняты и они делают все возможное, чтобы найти мне машину. Предложила потрясающую скидку — с 930р. до 930р. На мое резонное замечание, что такая цена и обговаривалась, сказала, что ночью цена не меняется и у нее отображена скидка 20% (т.е. меньше 200 рублей за 2 часа моего ожидания на морозе с вещами). Неприятно, но что делать, не обратно же 8 тяжеленных коробок тащить. В итоге вся эта, мягко говоря, лабуда продолжалась до 1.15 (!!!), причем каждый раз в компанию звонила я, а не мне, и слышала всю ту же сказку про занятые машины. Спрашивается, ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ВЫ НЕУВЕРЕННЫ В ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ? Заказала машину у прямого конкурента (не буду указывать, чтобы не подумали, что все это реклама), машина приехала через 15 минут. Бонус — водитель той компании сказал, что раньше работал в «Газелькин» и что слышит подобные истории чуть ли не каждый день, потому что в этой конторе (а иначе и не скажешь) очень хамская политика: операторы выбирают, чей заказ отдать (видимо, по сумме), а кто переживет и подождет, сколько ему скажут. Я крайне разочарована, никогда в жизни больше не воспользуюсь вашими услугами, отдельное спасибо за восьмое марта с коробками на морозе ночью.
