Отзыв про "MultiHOST"

• 

  Александр Федотенков

  Апрель 20, 2012

  Пользовался хостингом более 8 лет, за это время всё более-менее устраивало. В последний год проблемы с доступностью к сайтам из-за ddos-атак. Сегодня наш сайт также подвергся DDoS атаке, после чего сайт был отключен техподдеркой. Атака прекращена, 4 часа тому назад, но я до сих пор не могу добиться от техподдержки чтобы кто-то пошевелился и включил сайт. В связи с тем что этим занимается только Великий Администратор, который ВСЕГДА занят решением проблем ДРУГИХ клиентов, а скромные мальчики сидящие на телефоне технической поддержки не могут ничего сделать. Твердят одно — обращайтесь по почте на support в течении 24 часов ответим или решим проблему. Администратору, т.е. специалисту который реально может что-то сделать, позвонить невозможно потому что он находится за 60 км от Москвы и связь с миром у него только по электропочте и техподдержка на телефоне не в состоянии что-либо предпринять. В целом, позиция саппорта следующая; ваш сайт — ваша проблема, не нравится идите к другим. Наверное завтра так и сделаю, пойду к другим.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *