Отзыв про "Телемама"

• 

  Александр

  Август 18, 2014

  Трижды обращался в сервисный центр на Ленинском проспекте с заменой экранов на электронных книгах. Претензий по качеству, цене и времени ремонта нет, а вот отношение к клиенту не устраивает: — на заказ ремонта он-лайн на их сайте сотрудники вообще не смотрят (пробовал 4 раза); — в СЦ можно дозвониться только через основной офис при условии звонка на обычный городской номер (а не на бесплатный); — если технику оставить в ремонте, а не дожидаться результатов диагностике в СЦ, то менеджеры не звонят. Приходится самому выяснять стоимость и продолжительность работ. Таким образом первый раз мне экран меняли 2 дня вместо нескольких обещанных часов.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *