Отзыв про "Плеер.ру"
-
alan1973Март 2, 2013Хотел приобрести фотоаппарат Canon 6D. В субботу 12 декабря зарезервировал фотоаппарат на воскресение. Приехал в магазин 13 декабря, прождал больше часа в магазине, менеджер сообщил, что фотоаппарат не могут найти на складе. Обратился к администратору, после ожидания администратор мне сообщил, что фотоаппарат закрыт в кабинете у начальника склада. Это вообще как..???? А где гарантия, что он его не взял домой попользоваться???? Почему то другие фотоаппараты не закрыты в кабинете, а мой закрыт, который я зарезервировал днем ранее….. Дальше прошу оформить доставку на понедельник, на что сообщают, не могут, поскольку его в базе поставили, как отсутствующий товар…. Позже попытался оформить доставку по телефону через менеджера… Менеджер отвечает, что товар будет только во второй половине недели и по цене в 74 тыс. (на момент заказа сумма была 68 тыс.)…и естественно я отказался… На следующий день звонит менеджер и сообщает, что товар в наличии…и можно оформит доставку…No comment. На мой вопрос по информации, о том что товар будет только во второй половине недели, она конечно не ответила…. Хотелось бы получить комментарии по моему сообщению. Удивляет реакция работников на данную ситуацию, как будто, так и должно быть… У вас работой магазина начальник склада управляет? Хоть кто-то бы извинился и предложил решение, как выйти из ситуации…. Это я попытался приобрести товар напрямую…. Тогда как работает интернет-магазин ..Такая же путаница? Если я закажу товар, то получу ли я его?
