Отзыв про "Mebell.ru"
-
a.ioninaФевраль 7, 2012Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей (с продолжением) в начале 11. 2011г. заказали у этого магазина мебель Боровичи (несколько шкафов и комод). Привезли через месяц, предварительно забыв согласовать время доставки. При заказе нас просили проверить зеркало (на всякий случай) остальное вскрывают сборщики, проверили — зеркало хорошее. Через неделю приехали сборщики — начали собирать. В процессе работы обнаружили кучу мелких недочетов почти во всей мебели — мелкие и не очень сколы присутствовали везде… Нас долго уговорили что это не страшно и все можно под штриховать! Но самое главное у дверцы одного из шкафов — трещина на лицевой стороне длиной 20см (не заметить сложно!!!). Сборщики сделали фотографии и отправили данные в отдел рекламации. Сей замечательный отдел связаться с нами и сообщить о чем-то не счел нужным, через неделю дозвонились сами и нам поведали, что дескать брак заводской отправили на фабрику заявку, ждите возможно до нового года успеем. Новый год мы встречали на чемоданах (шкаф так и стоял собранный на половину!!!!). 15 января наконец дозвонились до отдела рекламации и выяснили, что через пару дней привезут! Вот думали счастье!!! Но не тут-то было. Дверь привезли! НО от другого шкафа. Менеджер в офисе очень удивился почему мы ее не приняли а сразу с водителем отправили назад! После длительный переговоров с этой компанией, дверь снова замаячила на горизонте! НО когда мы вскрыли коробку перед нами предстал скол диаметром 5мм (было ощущение, что уронили молоток с высоты 5м.),и снова менеджеры очень удивились, почему мы отказываемся принимать дверь! И снова двух недельное ожидание!!! Вчера была очередная доставка! И снова счастье нам не улыбнулось!!! Угол у двери сколот… И снова офис не спешит решить нашу проблему! И того мы не можем получить наш заказ уже два с лишним месяца!!! Не связывайтесь!!!
