Отзыв про "Сервисный центр «ОТВЕРТКА» на Киргизкой"
-
a.a.belozerovЯнварь 24, 2017Ужасный сервисный центр, имею ввиду на Киргизской,с абсолютно некомпетентным техническим персоналом.Сдал в ремонт ноутбук с проблемой в гнезде подключения блока питания, о чем сообщил менеджеру принимающего технику.На следующий день позвонили сказали проблема в штекере блока питания.Я еще раз сказал, что проблема в ноутбуке и блок питания я ставил другой ,а проблема оставалась.Нет говорят, наш специалист точно указал проблему и стоимость 1150р.Ну думаю, наверно, бывает и просто у меня так совпало.В итоге мне неделю перепаивали штекер, ссылаясь на отсутствие детали и долгую отгрузку.Оплатив, забрал ноутбук, в итоге проблема осталась.Прихожу на следующий день, отдаю другому менеджеру и опять объясняю всю историю.Через неделю я опять начинаю звонить, что там и как.В итоге выносят вердикт, плохо был пропаян разъем в ноутбуке приходите забирайте.Прихожу включаем ноутбук, поднимаю его со стола и он выключается…У меня шок.Начинаю интересоваться у менеджера адекватностью «специалиста»или как можно отдавать 2 раза с ремонта не проверив его? Спрашиваю можно ли в другой филиал в городе отравить на ремонт?Нет говорит, у нас везде профессионаллы работают, я ему еще раз покажу, что не так и мы исправим…В добавок после его перепайки я заметил появления мурашек на экране, о чем тоже указал принимающему менеджеру.В итоге через дня 3-4 звонок.Да проблема в разъеме, но он очень редкий и будет долго идти, приходите и забирайте ноутбук и уплаченные деньги.И это обьяснение сервисного центра, который на сайте сообщает о готовности всем помочь с деталями и запчастями).В итоге вернули ноутбук с ошибочно перепаеным разъемом на блоке питания и мурашками на экране.На просьбу о предоставлении акта выполненных работ, чтобы жаловаться если экран вышел по причине их «специалиста» ,смогли дать только бумажку о бесплатной диагностике, хотя деньги тоже отдали.В итоге жду вердикта экспертизы по экрану.А проблема была в плате куда впаян был разъем- обломились дорожки и при шевелении разъема, соответственно ,пропадало питание.Не теряйте время и не ухудшайте состояние своей техники в этом центре, по крайней мере на Киргизской.Ноутбук DNS, заказ 6330.
