Отзыв про "Экспресс Точка Ру"

• 

  Татьяна

  Июль 29, 2014

  похоже и мне нужно внести свою лепту в отзывы! работаем с этой компанией на протяжении 2-х лет и никаких проволочек не было. НО! 16 июля 2014 был сделан заказ S720421 Москва — Темрюкский район, который по сей день не доставлен (29.07.2014)! менеджеры отвечают не то что невнятно — им вообще все равно: где заказ, был ли он, и будет ли он доставлен! на мой вопрос менеджеру call-центра — почему Вы не перезвонили и не сказали, где заказ, было отвечено — я ваш номер выкинул, т.к. вопрос не был решен и мой рабочий день был закончен! логика и позиция железная!!!! офис Краснодара (куда пришел заказ) вообще перестал отвечать. и получается люди становятся заложниками ситуации: достучаться до руководства невозможно, документы не доставляются… и срываются не какие-либо сроки.. стоит под угрозой отправка сына из Темрюкского района, т.к. в отправке находится свидетельство о рождении ребенка!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *