Отзыв про "Сеть Железнодорожного транспорта Российские Железные Дороги ОАО (ржд Оао)"

• 

  mahatrost

  Май 1, 2013

  Крайне удивляет столь халатное отношение к качеству предоставляемых железными дорогами услуг, а именно на нарушение условий заключенных договоров. Мной были заказаны 3 билета на поезд 107Ж СПб-Москва на 8 июня, с доставкой курьером. В одном из привезённых билетов не были пропечатаны фамилия и имя пассажира. Несмотря на столь очевидный брак, оператор, курьер и администратор (обязанный контролировать качество работы сотрудников) доставили билет мне (по всей видимости в надежде на то, что я не замечу данного брака). После обнаружения брака билета, курьер увез его обратно в офис и через 2 дня мне предложили купить билет в тот же поезд, но по цене более чем в 2 раза выше той по которой я покупала билеты за 2 дня до этого (изначальная цена 1800-1900, цена через 2 дня 4300-4500). Хотелось бы выяснить: на каком основании я должна расплачиваться (в прямом смысле слова) за некачественную работу сотрудников данной организации: администратора, оператора и курьера, ни один из которых заранее не проверил билеты, отправляемые покупателю?

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *