Отзыв про "EMS Почта России"
-
tousledbeaverДекабрь 24, 2012Вчера получил свой заказ EE179307107GB в Москве. Если кратко, то пытался забрать посылку с 5-го декабря и выявил следующие особенности данной компании: — При доставке курьеры не удосуживаются связаться с получателем по контактному телефону. — Ни одно заявление на платную переадресацию не выполнено (Как оказалось эти заявления просто прилепляли к посылке и она лежала себе дальше на старом месте). Также договориться на какой-то день и время невозможно. — Девочки на телефонах никак не могут помочь в получении товара, а лишь принимают первый удал от недовольных клиентов. Они могут оставлять заметки для сотрудников которые занимаются распределением и доставкой, но те сотрудники чихать хотели на эти пометки (Прождал один оговоренный день впустую / не обнаружилось посылки на оговоренном складе / устная завка о переадресации в дополнение к письменной не имела ни какого действия). — Чтобы воспользоваться автоматическими боксами по забору почты необходимо сначала оформить карточку в офисе и еще не ясно через сколько недель они все-таки привезут посылку в указанный бокс (сужу по реакции на завления о переадресации). — Получить посылку может только указанный в направлении адресат. С учетом вышеперечисленного неясно как можно получить посылку работающему человеку кроме самовывоза потеряв пол дня. Апофеозом знакомства с этой чудо-организацией стало состояние моей посылки. Пришел кусок д@#$ма: — Разорванная в клочи картонная упаковка сырая на сквозь. — Кулек небрежно обмотан пленкой. — Вскрыв этот кулек обнаружил, что все поросло зеленой плесенью. Написал и заявление и в жалобную книгу, но сомневаюсь, что эти писульки кто-то читает (разве что поржать).
