Отзыв про "Gett"

• 

  Анастасия Коломиец

  Июль 13, 2016

  Меня обворовали с помощью этого сервиса. Разбираться никто не захотел. История такова: Сижу я на работе и мне приходит смс от банка, что моя поездка на геттакси оплачена на сумму 824 рубля. Я звоню в такси и мне говорят, что эта поездка оплачена за 26 апреля (хотя сегодня 12 июня) и мне посоветовали вспомнить про эту поездку! Мне даже сказали последние 4 цифры сотового номера по которому был сделан вызов. Я им ответила, что таких цифор ни то что нет в моем номере телефона, их даже нет в списке друзей в телефонной книге. К тому же я не пользовалась этой службой такси и не зарегестрирована в их приложении. На моей карте всегда есть деньги и почему тогда они не снялись 26 апреля — не понятно. Но самое интересное, что они даже не стали рассматривать мою заявку на мошеннические действия и ответили «это частный случай. поездка была совершена, деньги на бензин потрачены. идите в полицию». Неужели нельзя рассылать смс о подтверждении клиентом платежа? Изменить схему оплаты. Или еще что-то. По сути мошенник может пользоваться безнаказанно их сервисом для совершения своих действий и они даже не собираются ничего предпринять. Вывод: политика по отношению к клиентам — никакая!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *