Отзыв про "Профэлектрика"

• 

  finnochka

  Сентябрь 16, 2014

  Очень не понравилось отношение сотрудников. Первый раз позвонила, спросила цену на установку розетки, объяснила конкретно ситуацию, определили цену работы в тысячу рублей + тысячу за их материалы. Подумала, перезвонила, оставила заявку. Мне перезвонили и назвали цену уже в 4 тысячи рублей. Я отказалась. Через некоторое время перезвонила, чтобы оставить отзыв о компании. Информацию о том, что в компании работают некомпетентные сотрудники, восприняли в штыки. Менеджер Дмитрий зарядил одну песню — про цены в Москве, хотя суть моей жалобы была в несоответствии информации. В итоге, поняв, что я ничего не добьюсь, мы распрощались. Прошло две минуты и Дмитрий мне перезванивает: Я вам хотел сказать, что если вы думаете, что вам в Москве поставят розетку за тысячу рублей — вы неадекватная. Я считаю, если компания нормальная, то в любом случае, прав клиент или нет, можно извиниться, попрощаться и повесить трубку. А не перезванивать потом и хамить. Закончилось тем, что в итоге мне позвонил коммерческий директор, разговаривал более учтиво, но все равно проскальзывали такие моменты «мы не можем всем нищим ставить за такие цены розетки», извинился только для проформы, чтобы я о них не писала отрицательные отзывы.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *