Отзыв про "Твой мобильный сервис"

• 

  Василий Переменчевый

  Февраль 13, 2016

  Кошмар!!! Сдала телефон больше 2 недель назад по какой-то там вип гарантии ( тел.мне покупали и человека развели на эту доп.гарантию). Точка на камере и плохо стал ловить сеть. Вам надо дня на три сдать тел. ну хорошо, а подменный аппарат, ой только от 4 дней ремонта. И тишина.прошло 13дней, статус в ремонте. Связалась, ой отправлен запрос в SAMSUNG т.к. там детали на ремонт дорогие. Я говорю, а самсунг отвечает по 10 дней о своем решении. Позор и развод нас как клинтов. Ощущение придорожного сервиса… неужели практически за 11 дней нельзя уведомить клиента о том к чему готовиться. Обман с первой минуты, как села к инженеру… Что Вы там делаете с нашими телефонами. Ваша компания не может быть официальным сервисом самсунг. Зачем обнадеживать про 3 дня.Сейчас позвонили и спросили, а можно забрать телефон, ответ нет!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *