Отзыв про "Твой мобильный сервис"
-
BOksan4ik1Октябрь 9, 2014На телефоне NOKIA L820 треснул экран, потребовалась замена тачскрина. Оставила заявку на сайте,08.10.2014 приехала сдавать в ремонт, действительно прием телефона по электронной заявке уложился в обещанные 10 минут.(за что я и поставила две звезды) Мне озвучили цену вопроса и сообщили, что ремонт будет произведен за 30-40 минут. И что мне придет смс оповещение и я сегодня же без очереди получу отремонтированный телефон. До конца работы сервиса оставалось 1 час 10 минут и данное обещание звучало весьма реалистично. Поэтому я решила подождать готовность в офисе. Однако ожидаемого сообщения в обещанный срок мне не пришло, прождала я час,но телефон так и не был готов. Ни сил ни времени выяснять почему ремонт моего телефона не уложился в обещанный срок у меня не было, поэтому я отправилась домой в надежде, что с к обеду мой телефон все таки отремонтируют.Однако, судя по информации на сайте, на данный момент телефон по прежнему находится в работе. Сегодня зайдя в прейскурант на сайте сервиса я обнаружила повышение стоимости ремонта моего телефона. Таким образом, кроме того что в обещанный срок телефон мне не отремонтировали, я не удивлюсь если счет мне будет выставлен дороже анонсированного. Считаю что если компания обещает экспресс ремонт он действительно должен быть выполнен в указанный срок. А пока я потратила время, мне пришлось менять свои планы и теперь мне очень интересно узнать в какую же цену обойдутся мне услуги данного сервиса.
