Отзыв про "Твой мобильный сервис"
-
chirakidiДекабрь 21, 2014Сервис дерьмо!!! прошу прошения но по другому не скажешь. Только вошел в сервис на Садово-Кудринской и первое что услышал как женщина чуть ли не матом орала. Удивился, но потом сам готов был орать. У меня не приняли телефон в ремонт не по гарантии, а за деньги!!! по причине, а теперь внимание не удивляйтесь, что мой телефон куплен не в России и на него у них якобы нет зап. частей. Хотя моя модель официально в Россию поставляется и продается. Бред какой то!!! На мой вопрос есть ли у них зап. части на мою модель, но для тех счастливчиков, которые купили ее в России и приняли бы они тогда такой телефон, они сказали да. Уму не постижимо, мне нужно было поменять разъем для симки, не держится, выскакивает обратно симка. Я попросил позвать мастера, чтобы он мне объяснил чем в одной модели телефона отличаются разъемы для сим карт в зависимости от региона. Мне его конечно не позвали. Я попросил оф. отказ, чтобы отправить его производителю, т.к. это сервис является оф. гарантийным сервисом производителя моего телефона. Мне сказали, мы вообще не обязаны у Вас принимать телефон, то есть хотим берем а хотим не берем. Если не нравится пишите претензию. Не поленился написал с запросом оф. ответа в письменном виде, копию с номером забрал. Теперь жду ответа. P.S. Пока писал за мной стояла девушка у которой второй!!! раз не взяли телефон по гарантии из-за неправильно заполненного гарантийного талона. Причем у девушки на руках чек, гарантийный талон с печатью и накладная от них же от первого ремонта по гарантии!!! И на ее вопрос почему же они приняли у нее телефон в первый раз по гарантии и неправильно оформленный гарантийный талон не был помехой, они ей внятно так и не ответили. Несли чушь как и мне. Ни когда не писал отзывы, много чего ломалось и чинилось но с таким не профессионализмом, тупостью и невнятным мычанием сотрудников давно не сталкивался. В жизни туда не обращусь, даже если единственный останется, лучше выкинуть чем нервы тратить.
