Отзыв про "Твой мобильный сервис"

• 

  Яна Кул

  Ноябрь 6, 2014

  Сдала свой планшет в гарантийный ремонт — перестал заряжаться. Когда сдавала, предъявила чек и гарантийный талон. В квитанции пропечатано, что ремонт гарантийный. Обещали прислать смс где-то через неделю, когда все будет готово. По прошествии недели решила проверить, что все готово — зашла на сайт. Обнаружила статус «требуется согласование стоимости». Удивленная до нельзя (гарантийный же ремонт!), позвонила в эту контору.Мне заявили, что они не могут начать ремонт (то есть, они его даже не начинали!), потому что у них нет чека о покупке и гарантийного талона. Позвольте, господа, я предъявляла Вам эти документы когда сдавала планшет в ремонт — Вы сами указали в квитанции, что ремонт гарантийный! Сейчас прошло уже 10 дней со дня обращения. Копии чека и гарантийного талона отправлены им по электронной почте. На той стороне — мертвая тишина. Ни звука, ни звонка, ни смс, ни планшета. Откровенно тянут время, и все, похоже, идет к тому, что собираются тупо разводить на деньги.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *