Отзыв про "Твой мобильный сервис"
-
НатальяИюль 30, 2015Телефон Z3 Compact был сдан с дефектом переднего стекла, отклеилось, по заявке 11774 от 21.07.15. Сегодня (30.07.15) телефон был готов к выдачи, стекло починили. Но что-то сделали с стеклом на объективе фотокамеры, оно то ли было чем то залито, что сожгло его, то ли сильно исцарапано, оно теперь практически матовое. Пробовала сделать проверочное фото, изображение как в тумане. Вернула телефон обратно. Сказали по этой же заявке снова отправят на «Фабрику». При том что сотрудник работавший сегодня, мужчина, на контакт идти не хотел, вел себя хамски, кидался заявлениями: «Вы что хотите сказать что это мы его поцарапали» «Да это просто конденсат». Это конечно никакой не конденсат, механическое повреждение, ясно видно, но на секундочку напомню, телефон Z3 Compact, он как бы ВОДОНЕПРОНИЦАЕМ и если внутри конденсат, то сервис накосячил еще хуже чем есть, а именно не вернул телефону герметичность после починки стекла. Вы бы хоть думали, что говорите. И это не говоря уже о царапинах на заднем стекле, там было парочка, но по скольку телефон с покупки носился с наклейкой на заднем стекле, то много царапин там быть не могло, вернули же с явно большим количеством царапин. Да и заднее стекло было настолько заляпано отпечатками и тд, господа, это офф сервис или подворотня? Где пленки, защитная упаковка и тд при сдаче? Почему телефон выглядит будто его 3х летний ребенок обсосал? Ну поскольку в квитанции было указанно наличие царапин на заднем стекле, то тут претензий быть не может, сами виноваты. Спасибо девушке Главному Менеджеру, она куда вежливей и собственно она и направила телефон на дальнейший ремонт. Но что это за сервис где чинят одно и ломают другое? Какого дефекта в следующий раз ждать? Ставьте на контроль ремонт телефона, что бы при выдачи не оказалось, что в нем не работает что-то еще. Фото прилагаются.
