Отзыв про "ASUS Специализированный сервисный центр Москва"

• 

  Марина Небылица

  Апрель 1, 2014

  Первый сайт выпадающий на запрос в Яндексе «авторизированный сервисный центр ASUS» — это http://service-asus.com/, как видим сама иконка сайта имеет логотип ASUS. В шапке тоже красуется лого. Сайт — «корпоративный»: фирменные цвета и шрифты. Всё круто. НО. Капнём поглубже. Сертификация — это то, чем любой центр должен гордиться, они вполне могут вывесить свой сертификат. Хотя бы на сайте должно быть черным по белому написано, что центр является сертифицированным по ремонту данного бренда. Что мы видим по факту: на сайте даже нет раздела «О компании» или «О нас», где можно было бы ознакомиться с данной информацией. Нет также раздела «Контакты», что меня лично настораживает, хотя адрес указан. Но что это за компания, какое у нее наименование — такой информации на всем сайте нет. Зато есть простой и милый раздел «ASUS Россия». Алё? Вы имеете вообще какое-то отношение к ASUS-у? Пока что мне этого не ясно =) А красивые картинки и тексты можно взять откуда угодно. Заходим на сайт ASUS -http://www.asus.com/ru/ Судя по домену, это самый что ни на есть официальный сайт бренда. В разделе «Сервисные центры» перечислены оные. Нашего нет. Теперь о работе с этой компанией. Есть определенные плюсы: выезд и диагностика бесплатно. Мастер сам забирает компьютер, то есть не нужно никуда его везти. И все это может быть сделано в выходные. Мастер дает свой мобильный, и он по нему реально доступен. Ремонт занял чуть больше недели. Но есть и минусы: за ребятами нужен глаз да глаз. Зачем им понадобилось чтобы мы им вернули листок с заказом? Почему на сайте указана гарантия на ремонт три года, по телефону говорят два месяца, а по факту дают 1 месяц и без гарантийного талона? Но это всё ерунда. Насторожило то, что сломанную материнскую плату без нашего согласия «отправили в утиль». Нам ее вернули, конечно, после того как мы сказали, что не подпишем приемку. Замечу, что новая она стоит 15 т.р., а сломанную ее можно продать за 5 т.р., потому что она поддается ремонту. Исправленный компьютер нам привез другой человек, то ли курьер, то ли другой мастер, но не имеющий отношения к ремонту нашего устройства. Компьютер мы не приняли. Он включился, но не увидел жесткий диск. То ли забыли подключить провода, то ли сам хард, мы не стали разбираться, вернули «курьеру», который при нас конечно журил «недогяя» нашего мастера. Теперь компьютер у нас и работает. Спасибо мужу, видит развод издалека =)

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *