Отзыв про "Телемама"
-
elesvirinaДекабрь 21, 2013Шарашкина контора. У меня попала вода в телефон Samsung Galaxy S, перестал заряжаться. Принесла к этим товарищам. Подождала как положено диагностику 40 минут (1ч 10 мин.). И потом мне дали трубку поговорить с диагнозом. Вообщем он мне наговорил столько всего, что надо менять пять деталей , что то перепаивать и т.д. Цена 4600. Я сказала, почему так дорого? Он опять пропел про супер запчасти, которые они ставят. Ладно согласилась. Обещали через 2 дня сделать,в принципе они это всем автоматом обещают. Сколько я там сидела эти две девки, которые за стойкой прячутся, всем говорят одни и те же заученные фразы. Вобщем звонила в течение месяца несколько раз, на что были ответы: ждем запчасть, ну это я и так видела по интернету на их сайте каждый день. Еще очень порадовала надпись предполагаемый срок исполнения заказа 1970 год. Вообщем пошла уже шестая неделя, когда я стала читать отзывы об этом сервисе. Чем больше читала, тем больше офигивала. Думаю, все, надо вытаскивать оттуда телефон. Звоню, девка сказала: алло сервис, подождите минутучку, и тишина минут на 10, потом шмяк трубку бросила. Я второй раз звоню, говорю, охренела, что ли трубки бросать тут, она извинилась и опять мне про запчасть, которая ожидается. Посылаю на х.. и говорю, мне ваш ремонт больше не нужен приеду завтра и заберу свой телефон (завтра — это суббота). Она мне, хотите забирайте, таким тоном как будто я еще и виновата. Потом решила завтра не ждать, а ехать прямо сейчас. Приезжаю пол пятого вечера. Говорю я хочу забрать телефон, который вы мне в течение месяца не сделали и должны были позвонить 5 дней назад и сказать , что извините детали нет, приезжайте, забирайте. Как было сказано в других отзывах звонить они очень не любят. Она мне, телефона здесь нет он находится в ремцентре, приходите завтра. Я говорю, что мне по х.. , где он находится, что до конца рабочего дня еще три с половиной часа и пускай везут как хотят, что если сегодня не будет у меня моего телефона, то я иду в первое попавшееся отделение милиции и пишу заявление, и в общество защиты прав потребителей. Она стала звонить мастеру , менеджеру или кто там он, вообщем Диме. Говорит , Света, дай трубку Диме, это срочно…Да, очень срочно…. Нет, очень, очень… Дим, привет, тут женщина нервничает по поводу телефона. Я ей , это я еще пока не нервничаю. Дает мне трубку поговорить с дебилом Димой.Вообще все у них мастера и менеджеры — это тайные агенты, который бояться людям на глаза показываться. Первый раз в сервисах такое встречаю. Вобщем , мне Дима опять про запчасть , которой нету. Что он уже какие то детали заменил, а одну никак не доставят и об этом они узнали только вчера (бред полный). Я говорю, что мы тут не в детском саду. Что сказать ты можешь, что угодно, ты мне теперь докажи , что ты там чего то уже сделал. Платить я ни за что не буду и если если через три часа моего телефона не будет, я прихожу с милицией. Дима, ладно через 2 часа мы вам привезем, ждите до 7 вечера, если хотите. Я, еще как хочу и буду ждать. Потом пошла гулять на красную площадь, 10 раз обошла елку и каток, пыталась хоть как то убить время. Возвращаюсь около семи , телефона нет, типа ждите. Вообщем к 8 часам нас собралось человек семь, которые тоже чего то ждали. Один мужчина пытался выпросить у них стул, что бы сесть, потому что столько стоять невозвожно(стулья стоят свободные у девок за спиной), на что они ответили не дадим потому, что они рабочие. П…. полный. Один мужчина не выдержал схватил маленькую елку со стойки и стал орать , что бы они срочно ему вернули ipad. Девки вызвали охрану. Охрана прищла, встала в дверях и стала смотреть, что происходит. Много чего веселого было, народ в выражениях не стеснялся. Мы сказали , что вы девки домой в восемь не уйдете, потому , что мы вас не выпустим, пока нам все не отдадут. Тут появляется курьер с нашим добром (бабка с тележкой), юркнула в коморку, быстро оттуда выбежала и пулей выскочила за дверь. Все вздохнули облегченно , меня как шестинедельную пропустили вперед, я забрала свой телефон, напоследок сказала им пару гадостей. Хотя этим двум подругам фиолетово все, что им говорят , они уже к этому привыкли. Теперь думаю на сколько хуже стало моему телефону.
