Отзыв про "Телемама"
-
Александр ШилкинНоябрь 4, 2013Принес им ноут Sony для замены видеочипа(проблема была известная и решение тоже). Сказали что все-равно надо протестировать, т.к. это бесплатно, цену озвучили ориентировочно 4900. Через день позвонили сказали что действительно нужна замена видеочипа(кто бы сомневался), но цена уже будет 6900, т.к. видеочип редкий и бла бла бла. Ну ладно, согласился на ремонт, сказали сроки 1-2 дня, в итоге в через 2 дня естесственно ничего не готово и так продлилось 2 недели, звонил чуть ли ни каждый день и каждый день менеджер кормил завтраками. В итоге спустя 2 недели позвонив в очередной раз им, мне сообщают что после 7-ми можно забрать ноут , будет готов. Приезжаю в 7:30 , а мне сообщают что ноут не готов еще. Менеджер объясняет что все поменяли, но мол протестировать еще не успели, чтобы дать гарантию. И говорит что после выходных точно можно будет. В выходные звонок из сервиса, можете забирать ноут. Я счастливый еду его забирать, прихожу к ним мне выносят ноут, отдают ничего не говоря, я включаю его чтобы посмотреть результат, и вижу проблема не исчезла. Говорю это оператору, а она мне заявляет, что ноут отдают без ремонта и так с удивлением, вас разве не предупредили… Вот вам и сервис… Интересно что же имел ввиду менеджер когда звонил и сказал что все заменили, а как оказалось ничего и не делали!
