Отзыв про "Телемама"
-
sideОктябрь 17, 201113 сентября сдал телефон SE W995 в «Телемаму», телефон периодически не ловил сеть. 16 сентября позвонили и сказали, что отремонтировали. Плачу 4800 гульдинов и еду домой, дома вставляем симку и ужас телефон не только не ловит сеть, но и не передаёт и не ловит вызовы, ответ один: «Абонент не доступен.» 19 сентября несу обратно, принимают уже по гарантии, обещают в течении недели сделать. 29 сентября звонят отремонтировали. Приезжаю, начинаем проверять старая история — сети нет, вызовы не принимает и не отправляет. Пишу заявление на имя генерального Дугина, на возврат денег и телефона. Ответа нет. Сегодня 17 октября звонят — отремонтировали, приезжаю начинаем проверять старая история — сети нет, вызовы не принимает и не отправляет. Пишу заявление на имя генерального Дугина на возврат денег и телефона, а приёмщица С….. Ольга Игоревна говорит, что сначала мастер вынет с телефона все запчасти, которые он поставил, а потом ОНИ расмотрят вопрос о возврате денег и выдаче телефона мне. Самое обидное привёл товарища туда с новым SE NEO по гарантии отремонтировать обещали за 7000 так как у него карозия, и это на телефоне которому 7 дней. Он телефон забрал и отремонтировал за 1800 руб. У «Телемамы» нет своего как они пишут склада с запасными частями и мастеров. Они являются корпоративными клиентами других фирм. То есть являются посредниками, отсюда и их неодекватные цены.
