Отзыв про "Телемама"
-
Надежда ЯцковаФевраль 29, 2016САМЫЙ УЖАСНЫЙ сервисный центр !! Обратился в сервис м. Охотный ряд,ул. Тверская д.9 стр.7 по поводу замены тачскрина у Sony Xperia Tablet-Z, приятно был удивлен ценою 2600р, заверили что уже неоднократно меняли.И тут началось: через три дня позвонили и сказали что все таки на данной модели нужно менять весь моноблок и цена будет 5600р, я согласился. Потом снова позвонили и сказали что дисплей поменяли но не работает контроллер сенсора , хотя даже с треснутым тачскрином (дисплей был целый) он работал. В итоге ремонт стал 9600р.Но это только начало: когда забирали из ремонта проверить не было возможности, потому как планшет при включении сразу отключился, девушка заверила что он просто разряжен и зарядного у них нет. Дома подключили зарядное устройство и были обескуражены тем что новый дисплей с дефектом (белое пятно размером 2-3 мм), так же при работе планшета происходило непонятное-когда он уходил в спящий режим, назад не возвращался…приходилось перезагружать. и так постоянно, сделали сброс настроек , вроде как помогло. Вернули планшет назад на исправление недочетов,прождали почти месяц-раздался звонок:дисплей очень тонкий поэтому такое возможно во время замены, и предложили скидку до 5000т. Я согласился, и снова забрал планшет. Вернулся домой и понял что процесс эксплуатации планшета невозможен без зарядного устройства, заряд батареи показывал то 50% то сразу 13%. И снова я возвращаю планшет в сервисный центр, оказалось надо менять аккумулятор , на мой вопрос Как же так, планшету чуть больше года и работал он отлично(держал сутки), ответ был: Всему когда то приходит конец! Заменили батарейку за 1300р без стоимости работ. Я забрал планшет, думал ну наконец то. Но не тут то было, дома обнаружил что нет звука, и не работает регулировка звука. И снова в ремонт! По истечении времени забираю: звук есть, на месте пытаюсь проверить все ли работает на это раз, выясняю что не работает микрофон. Я предложил им устранить дефект на месте, но мне сказали чтобы это сделать его надо перепрошить что это не менее 10 часов И тут мое терпение лопнуло! Я не уверен что если я снова им оставлю планшет, то не появится другая неисправность. Попросил книгу жалоб, и понял что надо было ее прочитать прежде чем обращаться к ним!Таких как я очень много, и схема стандартная-приходят устранить дефект, а взамен получают множество других. Девушка администратор, на все вопросы отвечала с издевкой, и по хамски : «Если вам нечего делать, то пишите отзыв». Я конечно же написал.
