Отзыв про "Сеть Турфирм Pegas"
-
limin.iФевраль 11, 2014Претензия по туру на Пхукет с туроператором «Пегас туристик» Мною Лиминым Ильёй Геннадьевичем был приобретён тур на Пхукет с 23 . 01 по 03.02 2014 года В компании « itour» , мною был приобретён билет в бизнес класс туда и обратно. Начну с перелёта- бизнес класс условный кресла не приспособлены, на 10 часовой полёт экипажу для обеспечения пассажиров бизнес класса было выделено 1 бутылка шампанского, 1 бутылка красного и 1 бутылка белого вина на 6 человек. На сайте «Пегаса» заявлена совсем другая информация!!! После прилёта и прибытия в отель 4 часа утра мне выставили вещи и уехали, мне самому пришлось искать рецепшен и заниматься своим расселением. Через день появилась гид Пегаса Ирина Бадака которая дала краткую справку по экскурсионной программе и попросила немедленно ответить по приобретению экскурсий, сказав что больше она не приедет и решение надо принимать сейчас. Мною были приобретены две морских экскурсии, после первого тура который проходил в немыслимых условиях я от казался от второго тура , мне было возвращено 50% стоимости второго и предложено проити врачебную экспертизу с предоставлением справки от врача , что я не могу ехать на вторую экскурсию по состоянию здоровья. Мною по этому поводу была написана претензия, на которую я получил отказ. Документы прилагаю. Резюмирую всё сказанное выше, сотрудники компании «Пегас» халатно относятся к своим служебным обязанностям , сопровождение туристов не производится, гида видел только один раз за 12 дней во время продажи экскурсий. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и буду советовать своим друзьям не пользоваться её услугами. Лимин Илья Геннадьевич 11.02.2014 года. Тел. 8-903-254-30-88 Е-mail: limin.i@yandex.ru
