Отзыв про "Дорколор"
-
stenowoyОктябрь 1, 2013Добрый день Хочу рассказать о своём горьком опыте работы с компанией «ДорКолор» (ИП Можаров А. В.). Первое, с чем я столкнулся, это срыв сроков поставки дверей на 25 дней. Поставку двери мне обещали в течение нескольких дней, но после того, как был оформлен заказ, я прождав неделю, так ничего и не получил. При этом менеджеры компании даже не удосужились перезвонить сообщить о том, что сроки задерживаются. В итоге, через неделю я перезвонил сам, и мне сообщили, что данной модели на складе нет, из-за чего необходимо подождать ещё дней 5, максимум 7. Прошло ещё 2 недели. Снова ни двери, ни звонка от менеджера. После этого я уже не выдержал и поехал к ним лично. Пришлось порядка 20 минут с ними ругаться, пока я добился вразумительного ответа. Мне сообщили, что изготовить они такую дверь не смогут и предложили другую модель, которую обещали привезти не позднее чем через 3 дня. Прошло 3 дня, дверь была доставлена. Увидев дверь вживую, я был очень разочарован, т.к. она была в разы хуже, чем то, что мне показывали на фотографии в каталоге. Но ждать ещё дольше я не мог, поэтому согласился, чтобы ставили эту. Спустя несколько часов, после того, как дверь была установлена, оказалось, что она бракованная. После закрытия оставался приличный зазор снизу. Монтажники провозились около 2 часов, пытаясь как-то устранить проблему, после чего сдались и начали снимать дверь. Моему терпению пришёл конец, и я потребовал возврата денег. Вернуть деньги оказалось не так просто. Я несколько дней ругался с ними, пока мне всё-таки удалось получить назад свою оплату. В итоге я потерял почти месяц времени и кучу нервов. Двери после этого заказал в другой компании и мне в течение недели привезли их и установили. Желаю всем, кто хочет сэкономить время и нервы обходить стороной «ДорКолор» (ИП Можаров А. В.).
