Отзыв про "EkoMobile (ЭкоМобайл)"
-
usoltsev004Сентябрь 16, 2015Всем доброго дня. Решил написать отзыв про «Эко-мобаил» так как произошла неприятная ситуация с ними. Значит, дело было так. Пользуюсь их услугами достаточно давно, не первый год, и вот в один прекрасный вечер, звоню я на телефон сайта своего, чтобы проверить работу менеджеров, а как раз таки этот телефон и обслуживает «Эко-Мобаил», и вместо ответа своего менеджера, слышу ответ левого человека, который принимает у меня заказ с моего сайта на мой товар, и предлагает мне его оплатить, путем перечисления денежных средств на другой номер мобильного телефона. Когда начинаю выяснять, как так получилось, оказывается, что некто, поставил переадресацию на рабочий телефон сайта и принимает заказы вместо нас. Сразу же попытался обратится в колл центр «Эко-Мобаил», почему попытался?, потому что услышал голос, того же человека, который минуту назад отвечал на мой телефон. Видимо человек тоже узнал мой голос, потому как переадресацию сразу сняли. Начав разбираться в данной ситуации и обратившись в офис на прямую, я прослушал телефонный разговор человека, который проходил идентификацию пользователя моего номера. Естественно, что назвать какие то данные, которые могли бы идентифицировать его как пользователя данного номера, он не смог. НО!!!, данный субъект использовал для идентификации закрытую информацию, доступную исключительно сотрудникам компании «Эко-Мобаил», ( скажу честно не рядовым сотрудникам) и ссылался при этом на телефонный номер, принадлежащий Финансовому Директору компании «Эко-Мобаил», номер я к стати записал и позвонил на него, естественно был грубо послан, в колл центр. Сотрудники компании «Эко-Мобаил» ни как не комментируют данную ситуацию, отговариваясь лишь тем, что якобы по данному факту производится проверка. В данном отзыве я всего лишь описал ситуацию произошедшую со мной, выводы делайте сами. Лично я их уже сделал, и они не в пользу компании «эко-мобаил»
