Отзыв про "Русская Телефонная Компания ЗАО"
-
Наталья ЗиннатуллинаСентябрь 18, 2015Покупка в офисе МТС. Это мое письмо, которое я отправила через обратную всязь на сайте МТС: «Сегодня 17.09.15. В салоне МТС, тц «Гелиос», г. Королёв, покупала планшет Samsung galaxy Tab 3 lite 3 g 7″ , карту памяти 32 ГБ. Чехол континент планшет 7 универс. Uth-71 и пленку защитную. После оплаты я попросила чек, на что продавец мне невнятно сказала, что он вместе с гарантией. Выйдя из магазина я проверила, ничего не было. Я вернулась, попросила чек, мне его распечатали. Посмотрев его, увидела несоответствие цен на ценниках в магазине и цен в чеке. Так планшет в магазине стоил 6990, в чеке 7990, чехол в магазине 799, в чеке 1199, карта памяти 899, в чеке 1399. Только плёнка соответствовала своей ценнику магазина. На мой вопрос о ценах, продавцы сказали, что они не успевают менять ценники, и что на замену у них есть 3 дня. Получается 3 дня можно вводить покупателей в заблуждение… Конечно продавцы извинились, поставили бесплатно антивирус и новител. Но осадок, как говорится, остался. За такие нарушения штрафуют. Попрошу разобраться в этом вопросе. Действительны ли были цены на эти товары? Фото чека и ценников в магазине, при необходимости, вышлю.» Вот что мне ответили: «лагодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Разрешите Вам сообщить, что продажа оборудования в салонах-магазинах МТС производится сотрудниками ЗАО «Русская Телефонная Компания». Данная компания является отдельным юридическим лицом, работающим под брендом Компании МТС, поэтому, к сожалению, мы не владеем информацией по данному вопросу.» Сайт у них не работает. Куда обращаться?… Вообщем не советую ничего у них покупать или сразу же перед тем, как расплатиться, уточнять цены….
