Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
qwerty-x666xЯнварь 7, 20139го декабря 2012 года подключил услугу супер-бит, списали 300р за месяц, подключил телефон в кач-ве модема к компьютеру и понеслась… Не прошло и минуты, как я пожалел о содеянном. Интернет начал отваливаться каждые 20-30 секунд как в 2G, так и в 3G сетях (поэтому вопрос о покрытии сразу отпадает). Т.е. пользоваться им не представлялось возможным. Пишу в тех. поддержку 10го числа, сразу написав, что проблема в 2G и 3G, интернета нет ни в каком виде! Несколько писем они переспрашивали инф-цию, которую я уже предоставлял ранее и спустя 11 суток!!! пишут, что покрытие 3G по моему адресу не гарантировано и !внимание! советуют мне переключиться в 2G после чего по их мнению проблема пропадет. Т.е. они даже не соизволили внимательно прочитать мою претензию, написанную через форму на их сайте. ОК, терпение, указываю им на их оплошность, жду. Пришло уведомление, что мой вопрос якобы передан тех. специалистам на обработку. 3го января пишу им требование вернуть деньги, ибо ситуация не исправилась. 6го января получаю ответ: «В ходе проведенной проверки было установлено, что выход в Интернет Вы осуществляете успешно. Основания для проведения корректировки, к сожалению, отсутствуют. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.» Довольно забавно, сим-карта, находясь на полке вне телефона, успешно осуществляла выход в интернет без моего ведома в течении месяца, а я каждый день ее вставляю для проверки и вижу обратное, видимо сим-карта хитрая попалась, работает только вне телефона. ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ, ГОСПОДА.
