Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
Виктория ШалановаЯнварь 11, 2015Здравствуйте,меня зовут Виктория!Проживаю я в Моздоке!Обратилась в салон связи мтс в городе Моздоке,по адресу кирова 41 сегодня,чтобы купить простой телефон,стоимость его была 690 рублей,на что сотрудники салона попросили у меня паспорт,я им ответила,что нет с собой,они просили назвать свои данные,я сказала,что не помню,и что я имею права купить телефон без паспорта!На что они мне ответили,что мы вам не продадим телефон без паспорта,они хотели оформить мне дополнительную ПЛАТНУЮ гарантию на 2-й год,а на 1-й год она шла бесплатно!Они мне сказали,якобы дешевые телефоны мы не продаем без дополнительных ПЛАТНЫХ услуг,что эта процедура обязательна,и если я не согласна,то они мне его не продадут!на что,я попросила позвать их главного менеджера или управляющего,они отказались,я попростила единый номер справочной мтс,кому я могла бы задать этот вопрос!они отказались мне его давать,книгу жалоб и предложений они тоже отказались мне давать,где я хотела изложить свою претензию,к данному салону мтс и сотрудников!Я пошла в близжайшей салон мтс,он находился на кирова 97!Там я выбрала себе телефон простой дешевый!И там мне его продали без всяких дополнительных гарантий и без паспорта,там у меня его даже не спрашивали,и по цене как на витрине!В салоне мтс на кирова 41,всегда такое отношение к клиентам,они просто будут уходить к конкурентам,а компания мтс будет терять прибыль,из-за таких не добросовестных сотрудников,которые придумывают свои правила в салонах!Из-за одного такого салона мтс,портиться все впечатление о СВЯЗИ МТС!И пока будут работать такие сотрудники,хорошего мнения и покупок в таких салонах не будет!
