Отзыв про "Сеть Провайдеров Onlime"

• 

  Татьяна

  Июнь 29, 2015

  Специально не меняю свой отзыв от 14 года, а пишу новый что бы было видно как «падает» компания. Я больше четырех лет была их клиентом, и не хотела уходить. Просто названивала в их центр и просила, очень просила, но придумайте что нибудь что бы я осталась вашим клиентом! в ответ — ничем не можем вам помочь, это политика компании. А политика заключается в том, что подключаясь к онлайм 4 года назад, я взяла у них роутор в аренду (условия договора такие были). И конечно за 4 года он усторел. выплачивая ежемесячно по 30 руб. за аренду, я уже раз семь оплатила этот дешевое китайское устройство. Оборудования в доме все больше, планшеты, телевизор, принтор все работает от вай-фай. И конечно устаревшая техника уже просто не справляется. Вызвала мастера из онлайм, мастер приехал и сказал что вот это они больше не обновляют. Прошу заменить — не меняют, хорошу я сама куплю оборудование которое продает ВАША!!! компания, ответ убил покупайте но мы за него не отвечаем — ни настраиваем и не обслуживаем. Звоню в кулл центр, прошу девочки помогите, придумайте что нибудь что бы я осталась с вами не хочу в МГТС, хотя уже висит в квартире их роутор на телефон он же раздает вай-фай, но хочу быть вашим абонентом. Ответ убил — можете не оплачивать договор полгода, тогда через полгода можете нам позвонить и подключится заново, тогда мы привезем вам новое оборудование. А если мне понравится в МГТС, все же оптоволокно и тарифы ниже. Ну значит мы вас потеряли — со вздохом сожаления ответил мне оператор онлайм, но изменить систему мы не можем. Новый гениальный менеджер придумал вам эту систему? Их сейчас много по оптимизации процесса, и сколько я наблюдаю у них одна задача убить компанию в которой они работают.))

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *