Отзыв про "Билайн"
-
qwerty1111_85Сентябрь 5, 2012Пользовались Билайн какое-то время, потом надоела их отвратная связь в нашем доме, перешли на МТС. Недавно посмотрели, связь вроде стала лучше. И решили вернуться, поскольку интернет у нас Корбина (теперь, увы, купленный, Билайном). И началось! Т.к. в продаже был только тариф «Go!» пришлось купить его, с уже подключенной «суперскидкой» за 11 руб.в сутки. Поскольку мне она абсолютно не нужна, пришлось сразу же отдать 150 руб. за переход на тариф «Ноль сомнений». Ну, понятно, это был мой выбор. Но дальше начинается интересное. На следующий же день, без всякой просьбы с моей стороны, мне подключают эту «суперскидку» обратно! Отключаю, наивно думая, что на этом все засады Билайна закончились. Кладу на счет 100 руб. (после смены тарифа осталось всего 60), т.к. телефон второй и много им пользоваться не придется. Но вот наступает день платежа за интернет. Зачисляю на телефон, с карты Сбербанка, 920 руб. Звоню в Билайн, узнать, как мне оплатить интернет Билайн с телефона Билайн. Девушка говорит: «не вопрос» и присылает мне СМС: «Что бы пополнить баланс абонента Билайн отправьте СМС на номер 84444 с текстом р:100 n:903ХХХХХХХ, где 100 — сумма платежа, 03ХХХХХХХ — номер получателя (комиссия 3%)» Тихо офигеваю! С Билайна на Билайн — 3%!!! Причем, вопрос был про интернет, а не про телефон. Захожу на сайт, нахожу страницу об оплате интернета. Номер для СМС 7878 и никаких процентов! Еще раз перезваниваю в Билайн и выслушиваю какой-то бред, что это два разных способа оплаты, старый и новый. Клиентам, по телефону, почему-то рекомендуется старый, неправильный и с 3% комиссии))) Так вот, и это еще не все. После попытки оплатить интернет приходит следующее сообщение: «Услуга будет доступна с момента использования стартового баланса в 150 руб». То есть, положив деньги на телефон оплатить ими интернет я не могу! И ни одна, извините %&^#$@%, при разговоре и не подумала предупредить меня об этом!! Опять звоню, объясняю, что стартового баланса уже нет, он был потрачен на смену тарифа. Не-ет, говорит девушка. Это не считается. Замечательно, деньги списали, но не считается! Считаются только деньги, потраченные на разговоры и СМС. На сайте Билайн, на странице оплаты, информации о невозможности перевода денег до использования стартового баланса НЕТ! В каком углу и каким мелким шрифтом она написана — неизвестно. Риторический вопрос: «И что мне теперь делать, как интернет-то оплатить? Отключат ведь». Ответ прост: «Идите и платите, еще 920 руб». Вообще, двойной тариф в этом месяце не входил в мои планы. Но «проблемы индейцев шерифа не волнуют». Хотите вернуть деньги — обращайтесь в Сбербанк. Обращаюсь, благо по пути. Там объясняют, что это просто обман, деньги должен вернуть оператор связи. Но Билайн заявляет — только при расторжении договора, у них в офисе. Спасибо, и так полдня на них было потрачено. В общем, стартовую суму нужно потратить неизвестно на что, т.к. при пополнении счета на 920 руб. приходит СМС: «Активированы бесплатные звонки на Билайн на 30 дней»)))) Правда, озарила меня идея про интернет с мобильного! И Билайновская девушка благосклонно разрешила: «да, на интернет тоже можно». Ну, спасибо! Про то, что бы извиниться у ни одной из операторов Билайн и мысли не возникло. В общем, после того, как смогу, наконец, получить свои деньги, симка Билайн отправится в помойное ведро.
