Отзыв про "Билайн"
-
complectologyАпрель 2, 2014
Билайн — мой любимый оператор сотовой связи, но для корпоративных клиентов — это геморрой! Слишком замороченные процедуры, простейшие вещи — отправка счетов на эл.адрес, подключение международной связи (которая уже входит в список предоставляемых услуг по договору)требуют кучи условностей и дополнительных документов. Документы приходится отправлять по несколько раз, тк они теряются.Просто ужас! Уважаемые менеджеры по качеству обслуживания клиентов, услышьте голос реальных потребителей в ворохе хвалебных записок!!! Повернитесь к нам лицом! Пересмотрите ваши внутренние процедуры, которые не только достают пользователей, но и вас заставляют тратиться на дополнительный персонал и т.д. Многое можно упростить на благо всех участников!