Отзыв про "Сеть Жилищно-коммунальных услуг Мосэнергосбыт"

• 

  kev67

  Сентябрь 17, 2013

  Мосэнергосбыт — это действительно просто ужас!! Телефоны, предоставляемые в интернете, либо вообще никогда не бывают свободными, либо тебе сообщает приятный голос, что данного номера не существует!! Если уж у вас, уважаемые, это так называемый колл-центр, то телефон должен быть много канальным, по которому клиент всегда смог бы дозвониться и получить консультацию!! Живем в 21 веке — а нас все посылают туда, не знаю куда!! Частная контора, которой мы платим немалые деньги, а нормальной работы обеспечить не может. Вопрос в следующем — я оплачиваю электроэнергию через сбербанк-онлайн.Плачу регулярно и исправно. В начале лета даже с излишком заплатила, чтобы долгов не было. Мосэнерго присылает мне уже 5-ю квитанцию о моей задолженности, по которым у меня все время якобы растет долг из-за неоплаты потребленной энергии, сейчас уже насчитали на 2 тысячи с лишним. В чем проблема? Почему мои платежи не доходят? Может у вас менялись реквизиты? Мой Лиц. счет 7741704659. Неужели, чтобы выяснить все это мне нужно отстаивать очереди в вашем клиентском офисе?!!! По-моему это давно уже решается по телефону!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *