Отзыв про "Сеть Жилищно-коммунальных услуг Мосэнергосбыт"

• 

  larisa_0609

  Апрель 25, 2013

  Получив неожиданное сообщение о задолженности по оплате и зная, что являюсь законопослушным плательщиком и оплачиваю по показаниям счетчика, я через личный кабинет направила обращение № 102885331, в котором просила указать период возникшей задолженности задолженности, а также объяснить несоответствие показаний счетчика, снятого работником Мосэнерго 9.02.2013 г. (23888) с фактическими показаниями на 10.03.2013 г. 23527. На это обращение был получен формальный ответ, в котором не было ответов на мои вопросы. После этого я направила повторное обращение 103272411, на которое не получила ответа. Получив еще одну квитанцию с указанием задолженности (правда уже меньшей суммы — почему-то?), я направила еще одно обращение, тоже оставшееся без ответа. Сегодня 25.04 я получила счет-претензию уже с угрозами об отключении квартиры и судебных разбирательств. Ни по одному телефону дозвониться невозможно, тем более, что они работают только на прием информации в этот период.Есть ли у компании Мосэнергосбыт другие способы работы с клиентами, кроме трепки нервов и угроз?

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *