Отзыв про "Сеть Жилищно-коммунальных услуг Мосэнергосбыт"
-
vv_raДекабрь 6, 2015
Со знанием дела могу сказать Мосэнергосбыту на клиентов наплевать . 2 года назад за мои деньги этот Мосэнергосбыт поставил мне новый 3-х тарифный счетчик, летом в 2015 без моего присутствия их сотрудник залез и «перепрограммировал» мой счетчик, у меня автоматический платеж из банка, поэтому только в сентябре увидел, что счетчик работает как 1-тарифный, а режимы Т2 и Т3 не работают. Подал 22.09.15 в Мосэнергосбыт заявку через месяц, еще раз, в 11.11 подавл претензию через сайт, а 24.11 посетил клиентский офис. РЕЗУЛЬТАТ =0. Мосэнергосбыт обязан по договору следить счетчиком и поддерживать гарантию, но они даже техника не присылают. Каждый раз — дада-вотвот-ужеуже. НИКОГО. НИКАКОЙ РЕАКЦИИ. УЖе полгода я плачу по максимальной ставке, причем по вине Мосэнергосбыта. Похоже на мошенническую схему- компании это положение выгодно. Может быть ждут когда гарантия на счетчик кончится — так это еще год. Собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор. Уже подходил ко мне сосед такой же страдалец, говорит, что есть перспектива коллективной жалобы в Прокуратуру, одного не послушают, а коллективную от десятка человек примут. С неуважением к компании мосэнергосбыт клиент ЛС5261700928.