Отзыв про "PayPal"

• 

  Andy

  Январь 1, 2015

  Пользуюсь этой системой с 2006 года. Раньше проблем не было вообще. Все работало четко — как в аптеке. Один раз вышел у нас спор, но путем переговоров мы его разрешили. Сперва компания отказала мне в добровольной компенсации, но после того, как я направил углубленную и расширенную претензию, с моими доводами согласились и мои требования удовлетворили. Служба поддержки всегда откликалась оперативно и давала толковые, профессиональные ответы. Наше сотрудничество носило конструктивный и доброжелательный характер до недавнего времени. По-моему, летом или осенью 2014 года компания Paypal получила юридический адрес и зарегистрировалась в России. С этого момента, как говорится, пошло — поехало… Появились странные списания излишних средств. Когда спрашиваешь, в чем дело, служба поддержки начинает крутить — вертеть. Четко на вопросы не отвечают. Спрашиваешь про Фому — отвечают про Ерему. Почему сделали то и это, ответить не могут. На чем основана данная позиция, пояснить затрудняются. Иногда один и тот же вопрос приходится задавать три раза. В общем, не узнаю я Paypal. Думал, может быть, это именно мне не повезло. Нет, не только мне. На сайтах много негативных откликов об этой системе. Причем во многих откликах описывается ситуация, с которой столкнулся я. Остается надеяться, что американский менеджмент в самое ближайшее время обратит внимание на то, что происходит в Paypal — Russia, и наведет порядок. В противном случае клиенты просто будут разбегаться.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *