Отзыв про "АВ Кофе"

• 

  Оксана Воронцова

  Апрель 10, 2015

  В заведении Аве кофе ужасное обслуживание. Я сама менеджер по банкетам хотела отметить день рождения ребенка. В результате за два месяца подготовки менеджер Елена и владелец Александр Барманов не удосужились сообщить, что со своим тортом нельзя. И на кануне дня рождения менеджер Елена в грубой форме, когда мы принесли торт сказала дословно: «Вывески читать надо». На просьбу исправить банкетный лист бросила мне его в лицо и сказала сами исправляйте. В результате с ужасными оскорблениями она сказала забирайте свой торт и валите отсюда.Я с такими проблемными клиентами не хочу связываться.» Это меня назвали проблемным клиентом, который соглашался на все. И если бы они удосужились за два мес предупредить, что с тортом нельзя, я бы тоже у них заказала. Я была вынуждена за два часа до конца рабочего дня искать ресторан чтобы не испортить день рождения своему ребенку и проглотить их хамство и ее тупой и противный взгляд. Слава богу нашла отличный ресторан «Кузьминки». На мою жалобу владельцу Александру на эту девушку Елену он мне ответил: «Ну вы же понимаете это женщины, сегодня одно настроение, а завтра другое».»Мы же вам не отказали». Ага, нахамили, облили грязью и думали я приду на следующий день туда с праздничным настроением. После этого я забрала торт и облитая грязью из уст этих людей ушла искать другое заведение. И все из за того, что меня даже не предупредили, что торт свой нельзя. А я за два месяца до д.р. заказала у них банкет. Как менеджеры по банкетам, они свои условия должны в первую очередь озвучивать. Тем более такие. Ужасное заведение, ужасные люди Елена и Александр. Никогда не ходите туда. Еще неизвестно как они там готовят раз так относятся к клиентам!!!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *