Отзыв про "Ремонтные сервисы ООО Горизонт"
-
LeslianМай 8, 2015Отвратительное качество обслуживания, не предоставляются соответствующие документы. Отдавала ноутбук на диагностику после залития(ремонт мне не подходил, поскольку ремонтировать мне его должны были в другом месте, да и сроки поджимали). Спустя сутки позвонил мастер Михаил, рассказал в чем проблемы, пытался уговорить на ремонт и торговаться, но мне нужна была именно диагностика с четким списком деталей, которые требуют замены либо восстановления. Я попросила составить диагностический лист, а в итоге мне выдали бумажку на которой в 2 строках написано «требуется чистка, восстановление цепей питания, замена клавиатуры»(что и чайнику понятно) и за эту бумажку мне пришлось отдать 1800р. Я позвонила в колл-центр и попросила связать с меня мастером, Михаил отказался предоставлять мне четкий список цепей питания ссылаясь на то, что «вы ведь уже ушли из офиса-дело закрыто». когда я сказала, что разговор, где он обещает предоставить полную диагностику, записывался, он начал повышать голос, перебивая и чуть ли не визжа в трубку.
