Отзыв про "Ремонтные сервисы ООО Горизонт"
-
ya-vadim22Октябрь 23, 2016Очень негативные впечатления от обращения в эту фирму! Развод! У меня возникла проблема с Acer Liquid v370 — Смартфон перестал загружаться, только светится логотип. Нашел фирму по ремонту, позвонил. Тут же сказали, что приедет курьер и уже сегодня (Пятница) сделают диагностику. Озвучили цену 450р. за диагностику. И что если что то потребуется ремонтировать — сообщат дополнительно. Тут всё нормально — курьер приехал, оформил приём телефона и уехал. В этот день ни кто не позвонил — ну ладно бывает. Звонят в субботу — извиняются говорят, что все заняты, обещают продиагностировать на днях. Далее тишина до понедельника. В пн. звонит человек и говорит что диагностику сделают до четверга. Т.е. я без телефона по сути неделю!!! Я перезваниваю и сообщаю, что не готов ждать до четверга, на что мне говорят: — «Ок, сейчас вам позвонит менеджер и скажет как забрать смартфон». Я звонил 3 раза в тот день, 3 раза мне говорили, что сейчас перезвонит менеджер и так ни кто не перезвонил. Во вторник та же ситуация. В среду мне позвонили и сказали, что диагностика всё же проведена, найдена поломка (отвалилась оперативная память) и ремонт составит 3380р. (цена моего телефона б/у на Авито 2500-3000р.) Т.е. цена ремонта заведомо неадекватная!!! Я отказался от ремонта. Мне сказали, что мне придётся заплатить за диагностику 1200 или 1300р. точно не помю!!!! На что я сообщил, что мне говорили 450р. и другие цифры согласовываются!! После долгих препирательств остановились на цифре 450р. В общем я пробыл без телефона 6 дней. Заплатил 450р. На руках неработающий телефон. Кроме того долго соскребал клей от бумажной наклейки с номером, которую наклеили в сервисе! Заказ #20859028 Не советую связываться с этим сервисом. Жаль только что отзывы читают все, как правило, только после того как сложится неприятная ситуация, а не перед выбором компании!!
