Отзыв про "Арт-Спорт"

• 

  Егор Нестеров

  Январь 22, 2015

  Совсем совсем грустно стало в Арт Спорте, после трудностей с перераспределением тренировок. Ситуацию которую худо-бедно удалось разрешить. Возникла новая трудность, девушка начала посещать массаж, сходила один раз — понравилось. Массажист попросила сделать снимок позвоночника да бы не навредить при массаже (ок, сделала). Записалась на второе «занятие» и тут началась «веселуха» записывалась она в воскресение на среду (менеджер подтвердил), но за день перед посещением девушка позвонила узнать всё ли в силе и узнала, что она записана не на эту среду, а через неделю и при большом желании попасть к другому массажисту дабы не разрывать курс, свободных массажистов в ближайшие 3-4 дня нет… После моей просьбы дать номер массажиста Галины для того, что бы договорится лично о занятии Арт-Спорт отказал. Ок, ждем неделю… И за день до тренировки звонит менеджер и говорит, что массажист не сможет и в ближайшее время никому нельзя записаться опять 3-4 дня разрыв. Итого перерыв 2 недели из халатности менеджеров… Кто занимается систематически знает, что такой разрыв равносилен началу с 0!!! На предложение возместить тренировку и начать всё сначала менеджеры сказали : пишите заявление. Заявление написали ещё в 20-ых числах декабря прошел месяц и результата 0. Менеджер Антон, говорит, что управляющий Дмитрий пока не дает ответа. Мало того, что не разрешенная ситуация производит негативное впечатление на клиента, но так ещё и Арт Спорт лишается прибыли т.к. не проводятся занятия. На мой взгляд это не совсем правильный подход к работе. т.к. такие «мелочи» портят имидж клуба.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *