Отзыв про "ОЗОН.ру"
-
el-sereginaФевраль 16, 2014Я заказала маску для дайвинга, оплатила доставку в пункт выдачи заказа. Магазин перепутал модель маски. Я позвонила в магазин – оказывается, что теперь я должна за свой счет и за счет своего времени делать возврат товара где-то в определенных местах и потом сделать новый заказ чтобы получить то, что уже заказала в первом!!! Весь смысл того что я заказывала товар в интернет-магазине — это то, что у меня нет времени ездить по Москве и покупать товары. А теперь, оказывается, я должна за счет своего времени и денег ехать в какие-то определенные магазином пункты и делать возврат товара. А потом чтобы получить свой заказ – надо сделать «НОВЫЙ» заказ, уже ранее заказанного товара, опять оплатить доставку старого «нового» заказа, потрать время чтобы его опять забрать и еще не факт, что там будет то, что я заказала!!! Т.е. магазин накосячил, а ошибки его сотрудников разгребать будете Вы, потратив свое время, нервы и деньги!!!
