Отзыв про "ПростоЦветы"
-
o.g.petrenkoАвгуст 31, 2013Я являюсь постоянной клиенткой этого магазина, но сегодня в магазине на у Таганская д.2 произошел случай, который нанес мне моральный ущерб и испортил настроение. В районе 16 часов я посетила этот магазин с целью купить букет белых роз. В торговом зале я взялпа буке из 9 роз с указанной на ценнике контейнера ценой в 300 руб. Когда же продавец пр имени Ксения стала пробивать товар по кассе цена возросла до 400 руб. На мой вопрос, почему цена 400 руб., а не 300, продавец сказала, что цена 400 руб. Тогда я ей сказала, что цена на ценнике другая. Продавец ушла в торговый зал, отклеила ценник в 300 руб. И сказаоа, что в магазине после обеда прозошла переоценка и ценник не успели поменять. На это я резонно заметила, что это не мои трудности как покупателя и что в соответствии с Законом о зпщите прав потребителей мне обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике. Далее продавец Ксения пыталась мне предложить другой букет, но я настаивала на покупке по цене 300 руб. букета, который я выбрала. На что пррдавец сказала, что она не хочет доплачивать за букет из своего кармана и что «если бы вы были нормальным человеком, то я бы так сделала», что явилось для меня оскорблением. Причем эта фраза была сказана в присутствии других покупателей и довольно громко. Я не повышала голоса, не опускалась до мелкого хамства, как сделал сотрудник магазина. В итоге я ушла оттуда без покупки, настроение было испорчено. Странно, раньше в этом же магазине были ВЕЖЛИВЫЕ продавцы и нарушения закона не допускали (цена всегда соответствовала ценнику и не повышалась на лету на 30%). Делайте выводы сами. А хозяевам рекомендую потщательнее выбирать персонал и контролировать его работу (контрольными закупками и нанятыми покупателями для скрытых проверок).
